ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเว็บ

 บริษัท เสโนเวท เอไอ จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า “บริษัท” “เรา” หรือ “ของเรา”) เล็งเห็นถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราทราบดีว่าท่านเป็นห่วงและให้ความสำคัญกับวิธีการที่ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรวบรวม ซึ่งเราจะนำข้อมูลที่ท่านให้กับเรานั้นไปใช้เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และให้บริการที่ตรงกับความต้องการและความจำเป็นที่ออกแบบมาอย่างเหมาะสมสำหรับท่าน บริษัทฯ ซาบซึ้งในความไว้วางใจของท่านและเราจะดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความระมัดระวังและอย่างสมเหตุสมผลในการมอบประสบการณ์และการให้บริการลูกค้าอย่างดีที่สุดให้แก่ท่านโดยเฉพาะ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) ครอบคลุมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า (call center) ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ ช่องทางการสื่อสารทางออนไลน์ ตลอดจนสถานที่อื่น ๆ ที่ได้มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ควบคู่กับข้อตกลงและเงื่อนไขสำหรับบริการเฉพาะดังกล่าวที่ท่านใช้ (ซึ่งอาจมีกำหนดไว้แยกต่างหากตามประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บจากท่าน)

          เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตัวบุคคลหรือที่ทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว ดังนั้น โปรดตรวจสอบเป็นประจำเพื่อดูว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลทันทีเมื่อเราเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขดังกล่าวลงในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการแก้ไขหรือปรับปรุงที่สำคัญ ส่วนกรณีเป็นการแก้ไขเปลี่ยนแปลงที่เป็นการลิดรอนสิทธิของท่านในส่วนของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ บริษัทจะดำเนินการเพื่อขอความยินยอมจากท่านก่อน เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

เราอาจเก็บข้อมูลของท่านเมื่อท่านเข้าถึงหรือได้ลงทะเบียนในเว็บไซต์แอพพลิเคชัน หรือแอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือ (ที่กล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของ บริษัท เสโนเวท เอไอ จำกัด โดยสามารถเข้าไปดาวน์โหลดในแอปสโตร์ของ iOS หรือกูเกิลเพลย์สโตร์) หรือในการทำธุรกรรมในรูปแบบใด ๆ หรือด้วยวิธีใด ๆ กับทางเรา ดังนี้

1.1 ข้อมูลส่วนตัว เช่น คำนำหน้าชื่อ ชื่อเต็ม เพศ อายุ อาชีพ คุณสมบัติ ตำแหน่งงาน ตำแหน่งหรือฐานะ ประเภทธุรกิจ ชื่อบริษัท สัญชาติ ประเทศที่พำนัก วันเกิด สถานภาพทางการสมรส ข้อมูลบนบัตรที่ออกโดยรัฐบาล (เช่น เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน ข้อมูลบนบัตรประจำตัวประชาชน เลขควบคุมหลังบัตรประจำตัวประชาชน (Laser ID) เลขหนังสือเดินทาง เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร หรือเอกสารระบุตัวตนที่มีลักษณะเดียวกัน เป็นต้น) ลายมือชื่อ เสียง เสียงที่บันทึก รูปถ่าย รูปแบบลักษณะใบหน้าเพื่อการจดจำ สถานที่ทำงาน วุฒิการศึกษา เป็นต้น

1.2 ข้อมูลเพื่อการติดต่อ เช่น ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ข้อมูลการจัดส่ง ที่อยู่สำหรับส่งใบแจ้งหนี้ ที่อยู่ที่เป็นที่พักอาศัย ที่อยู่ของสถานที่ทำงาน ที่อยู่ตามที่ปรากฏบนหน้าบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร ที่อยู่อีเมล ไลน์ไอดี (LINE ID) รวมไปถึงข้อมูลผู้ติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการติดต่อบนช่องทางอื่น ๆ (เช่น การติดต่อสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรกับท่าน)

1.3 ข้อมูลการเป็นสมาชิก เช่น รายละเอียดข้อมูลบัญชีสมาชิก หมายเลขบัตรสมาชิก คะแนนสะสม วันที่ออกบัตร/วันหมดอายุ รหัสสมาชิก ประเภทสมาชิก ประเภทลูกค้า วันและเดือนที่เข้าร่วม/วันที่สมัคร ระยะเวลาการเป็นสมาชิก บัญชีธนาคาร และข้อมูลการชำระเงิน และการสมัครใช้บริการและผลิตภัณฑ์

1.4 ข้อมูลทางการเงิน เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตหรือข้อมูลทางธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต ประเภทของบัตรเครดิต วันเดือนปีที่ออก/ วันเดือนปีที่หมดอายุ รอบบิล รายละเอียดบัญชี รายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร หมายเลขประจำตัวพร้อมเพย์ รายละเอียดและประวัติการชำระเงิน และรายละเอียดอื่นใดทางการเงิน

1.5 ข้อมูลทางการเงิน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินไปยังและจากท่าน วันที่และ/หรือเวลาที่ชำระเงิน ยอดชำระเงิน ข้อมูลเกี่ยวกับการขอเงินคืน ยอดเงินคืน คะแนนสะสม วันที่และสถานที่ที่ซื้อ หมายเลขการซื้อหรือคำสั่งซื้อ วันนัดหมายเข้ารับบริการ ที่อยู่/วันที่และเวลาในการรับหรือจัดส่ง ข้อความตอบรับของผู้รับ ข้อความลงท้ายในอีเมลของผู้รับ ข้อมูลการรับประกันสินค้า คำร้องเรียนและข้อเรียกร้อง ข้อมูลการจอง ธุรกรรม ประวัติการทำธุรกรรม สถานที่ สถานะของธุรกรรม ธุรกรรมทางการขายในอดีต สถานะ สถานะการทำธุรกรรม พฤติกรรมการซื้อ และข้อมูลอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านซื้อ

1.6 ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของท่าน และข้อมูลที่ได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

1.7 รายละเอียดข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน รายละเอียดและรูปภาพข้อมูลส่วนตัว การซื้อ ประวัติคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อในอดีต ประวัติการซื้อ สินค้าที่ซื้อ จำนวนสินค้า คำสั่งซื้อหรือคำสั่งเรียกคืนสินค้าโดยท่าน คำสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์ รายละเอียดการเก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery) ไอดีคำสั่งซื้อ (order ID) บันทึกข้อมูลทางการเงิน เลขรหัสลับส่วนตัว (PIN) รหัสส่วนลดและโปรโมชั่นที่ท่านใช้ รายละเอียดคำสั่งซื้อของลูกค้า การบริการลูกค้า

1.8 ข้อมูลการใช้งาน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการค้นหาหรือใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม แอปพลิเคชัน การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

2. เราใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร

ข้อมูลใด ๆ ก็ตามที่เราได้เก็บจากท่านจะถูกนำไปใช้ในทางใดทางหนึ่งดังต่อไปนี้

- ได้รับบริการและรูปแบบการให้บริการขนส่งสินค้าที่สะดวกและน่าเชื่อถือ

- ช่วยเก็บรักษาความปลอดภัย ความมีเสถียรภาพ และความสมบูรณ์ของบริการต่าง ๆ และรวมถึงผู้ใช้ของเรา

- ให้ความช่วยเหลือด้านต่าง ๆ สำหรับผู้ใช้

- สามารถติดต่อสื่อสารระหว่างเรากับผู้ใช้ได้

- ส่งการสื่อสารทางการตลาดและการสื่อสารที่ไม่เกี่ยวกับการตลาดให้ผู้ใช้ทราบ (รายละเอียดเพิ่มเติมระบุไว้ที่ด้านล่าง)

- ทำการวิจัยและพัฒนา

- ดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย

3. การส่งการสื่อสารทางการตลาดและการสื่อสารที่ไม่เกี่ยวกับการตลาดให้แก่ผู้ใช้

ในบางครั้ง เราอาจใช้ฐานข้อมูลที่เราเก็บไว้เพื่อประชาสัมพันธ์บริการต่าง ๆ ของเราให้ลูกค้าของเราทราบ ซึ่งรวมถึงการส่งการสื่อสารเกี่ยวกับบริการ รูปแบบการบริการ การส่งเสริมการขาย การชิงโชค การศึกษา การสำรวจ ข่าวสาร การอัปเดต และเหตุการณ์สำคัญของเสโนเวท ทางเราอาจติดต่อสื่อสารทางการตลาดทางไปรษณีย์ ทางโทรศัพท์ ทางบริการส่งข้อความสั้น บริการส่งข้อความออนไลน์ การส่งข้อความเตือนและอีเมล

เราอาจส่งการสื่อสารให้ผู้ใช้ของเราทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ สำหรับเครือข่ายพันธมิตรของเสโนเวท แม้ว่าเราอาจส่งการสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ สำหรับเครือข่ายพันธมิตรดังกล่าว แต่เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ หรือแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวให้เครือข่ายพันธมิตรใด หรือเพื่อจุดประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการทำการตลาดทางตรงและการโฆษณา เว้นแต่ว่าเราได้รับการยินยอมจากผู้ใช้แล้ว

เราอาจใช้ข้อมูลที่เราเก็บไว้เพื่อปรับแต่งการสื่อสารทางการตลาด (รวมถึงการโฆษณา) ที่ทางเราได้ให้บริการ รวมถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ ข้อมูลการบริการต่าง ๆ ของเสโนเวทสำหรับข้อมูลที่ได้เก็บรวบรวมไว้ รวมทั้งความชื่นชอบและการตั้งค่าของผู้ใช้

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวิเคราะห์ความชื่นชอบของลูกค้าและแนวโน้มทางการตลาดและรับความคิดเห็นต่าง ๆ ซึ่งทางเราอาจใช้เพื่อปรับแต่งชนิดของผลิตภัณฑ์และการนำเสนอสินค้าให้ท่าน ซึ่งอาจเป็นการรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับการใช้บริการของท่าน และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ของท่านซึ่งทางเราได้เก็บไว้ เราอาจรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านกับข้อมูลของผู้ใช้รายอื่นที่ทางเราได้เก็บไว้เพื่อทำความเข้าใจและวางแนวทางการทำการตลาด เราอาจใช้บริการโฆษณาต่าง ๆ และผลิตภัณฑ์ของผู้ให้บริการรายอื่น (เช่น บริษัทที่ให้บริการด้านการตลาด และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย) เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย ซึ่งทางเราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรามีกับผู้ให้บริการดังกล่าว

เราอาจใช้ข้อมูลที่เราเก็บไว้เพื่อจัดทำและส่งใบเสร็จให้ผู้ใช้ แจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด การบริการ หรือนโยบายของเรา หรือส่งข้อมูลอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์บริการหรือผลิตภัณฑ์ของเสโนเวทหรือพันธมิตรของเรา

"ท่านมีสิทธิ์แจ้งเราให้ทราบว่าท่านไม่ยินยอมให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการทำการตลาดทางตรง ท่านสามารถใช้สิทธิ์ของท่านเพื่อป้องกันการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวได้ โดยแจ้งว่าท่านไม่ยินยอมให้ทำการตลาดโดยตรง ณ สถานที่ที่เราได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถใช้สิทธินี้ ได้ตลอดเวลาที่ต้องการหลังจากทางเราได้เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อทำการตลาดโดยตรงแล้วดังกล่าว โดยการทำตามคำแนะนำวิธีการที่เราได้แจ้งไว้ให้ทราบ โดยขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับการสื่อสารจากช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ที่ไม่เป็นไปตามวิธีการแจ้งตามที่กำหนด ท่านรับทราบแล้วว่าหากท่านเลือกยกเลิกการลงทะเบียนหรือไม่รับการติดต่อสื่อสารทางการตลาด ท่านยังจะได้รับอีเมลจากฝ่ายการจัดการการสรุปบัญชี และการอัปเดตบริการต่าง ๆ ของเรา"

4. เราป้องกันข้อมูลของท่านอย่างไร

บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทฯ จึงพยายามอย่างยิ่งที่จะปกป้องข้อมูลของท่านด้วยการกำหนดให้มีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเหมาะสมและสอดคล้องกับการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ทำลาย ใช้ แปลง แก้ไข หรือเปิดเผย โดยไม่มีสิทธิหรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย โดยบริษัทฯ จะตรวจสอบวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล พื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลและดำเนินการตามหลักปฏิบัติในการประมวลผล รวมถึงมาตรการความปลอดภัยทางกายภาพ ให้เป็นไปตามที่กำหนดในนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของบริษัท

5. เราเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่นหรือไม่

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลซึ่งสามารถระบุตัวตนของท่านได้ให้บุคคลอื่น ยกเว้นบุคคลอื่นที่ทางเราเชื่อใจให้ช่วยดำเนินการดูแลเว็บไซต์ บุคคลในธุรกิจของเรา หรือบุคคลผู้ให้บริการแก่ท่าน ตราบเท่าที่บุคคลเหล่านั้นยังตกลงรักษาข้อมูลดังกล่าวให้เป็นความลับตามข้อตกลงภายในองค์กรของเรา ในกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อเราเชื่อว่าการเปิดเผยดังกล่าวเป็นไปตามวิธีปฏิบัติตามกฎหมาย และเพื่อการบังคับตามนโยบายของเว็บไซต์ของเรา หรือรักษาสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของทางเราหรือบุคคลอื่น อย่างไรก็ตาม ในบางครั้งทางเราอาจให้ข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ได้ระบุตัวตนผู้ใช้แก่บุคคลอื่นเพื่อการทำการตลาด การโฆษณา หรือการใช้อื่นๆ

6. การเชื่อมต่อลิงก์ของบุคคลอื่น

ในบางครั้ง ทางเราอาจพิจารณานำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลอื่นในเว็บไซต์ เว็บแอพพลิเคชัน หรือแอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือ เว็บไซต์ของบุคคลอื่นมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกออกไปต่างหากและเป็นอิสระ เราจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อเนื้อหาและกิจกรรมต่าง ๆ ในเว็บไซต์ที่ได้เชื่อมต่อไว้แต่อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามรักษาความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ของเราและยินดีรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์อื่น ๆ เหล่านั้น

7. ข้อตกลงของผู้ใช้งาน

ท่านสามารถเข้าตรวจสอบในส่วนข้อตกลงของผู้ใช้งาน ของเรา ที่ระบุรายละเอียดการใช้ การปฏิเสธความรับผิด และข้อจำกัดความรับผิดในการใช้เว็บไซต์ แอพปพลิเคชัน หรือแอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือของเรา

8. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จึงจัดให้มีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกเข้าถึง แก้ไข เปลี่ยนแปลง ลบหรือทำลายโดยผู้ไม่มีสิทธิ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นครั้งคราวไป และจะเผยแพร่ฉบับอัปเดตไว้บนเว็บไซต์ของเรา ท่านสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาเป็นระยะ เพื่อดูว่ามีการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือไม่ ในกรณีที่ท่านใช้บริการของเสโนเวทต่อไปโดยไม่แจ้งข้อสงสัยหรือปัญหาอย่างใด ๆ ให้เราทราบ จะถือว่าท่านได้ตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ของเรา

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้บทบัญญัติแห่งกฎหมายและข้อยกเว้นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิตามที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

10.1 การเข้าถึง ท่านอาจมีสิทธิในการขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยเกี่ยวกับท่าน ทั้งนี้ เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของท่าน เราอาจขอให้ท่านพิสูจน์ตัวตนของท่านก่อนจะให้ข้อมูลตามที่ท่านขอ

10.2 การแก้ไขให้ถูกต้อง ท่านอาจมีสิทธิขอให้มีการดำเนินการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยเกี่ยวกับท่าน ให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

10.3 การโอนย้ายข้อมูล ท่านอาจมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับท่านในรูปแบบที่มีการจัดระเบียบแล้วและสามารถอ่านได้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และเพื่อส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น โดยต้องเป็น (ก) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้กับเรา และ (ข) กรณีที่เราได้รับความยินยอมจากท่านในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยหรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับท่าน

10.4 การคัดค้าน ท่านอาจมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น การคัดค้านการตลาดแบบตรง

10.5 การขอให้ระงับการใช้ ท่านอาจมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี

10.6 การถอนความยินยอม สำหรับวัตถุประสงค์ที่ท่านได้ให้ความยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมของท่าน ณ เวลาใด ก็ได้

10.7 การลบหรือทำลายข้อมูล ท่านอาจมีสิทธิขอให้เราดำเนินการลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผย เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูล เว้นเสียแต่ว่า การเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวของเรานั้นเป็นไปเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย เพื่อการใช้ หรือการปกป้องสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

10.8 การยื่นเรื่องร้องเรียน ท่านอาจมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจในกรณีที่ท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเรานั้นไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

11. รายละเอียดการติดต่อเรา

หากท่านมีความประสงค์ที่จะใช้สิทธิของท่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือหากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อเราหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่

- บริษัท เสโนเวท เอไอ จำกัด เลขที่ 70 ซอยนวมินทร์ 70 แยก 3-8 แขวงคลองกุ่ม เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร

- เว็บไซต์

- เบอร์โทรศัพท์

- อีเมล